terug naar overzicht

Omgaan met ontevredenheid: hoe overleven in deze EIS-tijd?

Kaart wordt geladen...

Datum & Tijd
Date(s) - 08/10/2019
13:30 - 16:30

Locatie
Panal vzw


In deze praktische opleiding onderzoeken we de ontevredenheid en het belang om deze aan de oppervlakte te brengen. Door een kritische analyse van klachtengesprekken van de deelnemers worden hun reacties geanalyseerd. We bieden recepten aan om ontevreden cliënten op een professionele manier te helpen.

 

Docent: Karen Claes, zaakvoerder, trainer, consultant en coach bij VICE CONSULTANCY.

Doelgroep: artsen, verpleegkundigen, psychologen, pastores, moreel consulenten, sociaal werkers, ergotherapeuten, kinesitherapeuten, vrijwilligers, …

Kostprijs: 45 euro
vooraf te storten op rekening BE82 7364 0127 0068 van Panal met de mededeling ‘ONTVR/2019 + naam deelnemer’

 

!! Deze vorming heeft plaats op 8 oktober 2019 ( en niet op 15 oktober zoals aangekondigd in onze vormingsbrochure) !!

INSCHRIJVEN

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.